第六十六章學徒
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跟著波子來到了一個水果店，一進站，波子的大嗓門就響起了：“老板，我們的單做好了沒有？”
在店裏忙碌的是一名中年女性，聽到波子的聲音，停下手裏的活，擡起頭來說：“剛打好包，放在臺上，咦，你們又來新騎手啦，你又當師傅啦？你可別又把人家給嚇跑了。”
對於老板的打趣，波子連忙說道，“老板，看你說的那裏的話，怎麽能說是我把人給嚇跑的，這話要是傳到站長的耳朵裏，我可不好解釋，他現在正缺人。跑掉的人都是因為自己受不苦、受不了氣，可不管我們什麽事，我只負責帶他們跑幾單，接下來還是全靠他們自己。”波子邊說著，邊示意謝亞宸去收銀臺那邊取單。
謝亞宸見收銀臺上，有好幾個包，不知道哪一個是波子的單，便問道：“波子，這裏有好幾個，我不知道是哪個，你告訴你的單號？”通過學習站長給他的資料，謝亞宸對於大致的工作流程是清楚的。他們每個人都有一個工作號的，站長把單派發給下來的時候都會有一個單號，這個單號跟商家這邊是一致的。
“來你過來，看我的手機，我教你怎麽操作。”波子對謝亞宸說道，謝亞宸忙湊上前去看波子的手機，“你點開這裏，這裏有個到店時間，你先點已到店，再點取餐，我們這個單是69號。”
謝亞宸忙在那幾個包裏找到了69號，並遞給了波子，波子接過走出店，把水果放進了餐箱裏，並對謝亞宸說，“要註意，這裏面水果的品種，像這個訂單裏有草黴這種易碰傷的水果，我們就要小心，輕拿輕放，騎車的時候也要註意不要太顛了，要了等了客戶手裏，草黴就成了汁了，到時有些難說話的顧客就會要求退單，或者會跟你差評。你這一單不但白跑了，還會罰款，並且會對整個團隊帶來影響。”
沒有想到這個波子聲音粗，說話直，這做起事來，心還這麽細，謝亞宸聽著不停地點頭應著。說完波子，已經戴好頭盔上了車，“你剛來對這時原路況不熟悉，起先你可以根據下單的地址導航過去，等時間長了，對這片熟悉了，就不用了。顧客從下單起我們有一定的配送時間，如果超過這個時間我們就算超時了，那麽這單我們就只有一半的配送費，也人影響團隊的大數據。所以配送時一定要快，當然對位置熟悉的話，肯定節約很多時間的，所以我建議你，沒事的時候多到這附近轉轉。”
兩個人並排騎著車，波子向謝亞宸傳授著送單經驗。這一單比較近，兩三分鐘的車程就到了。把車停好，波子從餐箱裏取出水果，又對謝亞宸說道：“車一定要停好，否則送完單下來的時候，有可能它就不在了，有可能被城管收了，也可以能別人順道給騎走了，那就太不劃算了。”
說完波子按小票上的地址進了一座大樓，按了電梯，謝亞宸一路跟著，生怕少學了哪一個環節。
一出電梯，波子便拿出手機撥通了客戶的電話，一改他那粗獷的作風，非常有禮貌地說道：“您好，先生，您點的外賣到了，我現在在您的門口，請您開一下門。”
不一會門開了，波子忙把水果遞向前去，說道：“您好，先生，這是您的外賣，祝您用餐愉快，滿意請給我的配送服務超讚支持，謝謝。”
對方是一個年輕小夥，彬彬有禮地說道：“辛苦你了小哥，速度這麽快，一定給你五星好評。”
“謝謝，祝您生活愉快，您們的肯定是對我工作最大的支持。”波子滿臉堆笑地說，“再見。”
當顧客把門關上的時候，波子對謝亞宸說：“當客戶收到了單以後，我們一定要記得點已送達。”
謝亞宸點著頭“哦，哦。”應著。
下了樓來，波子問：“這一單就算送完了，怎麽樣，現在感覺沒有什麽難的吧。”
“還好，整個流程是知道了。”謝亞宸說。
“像剛才這種單是最好送的，但是有些單可就不好啦，比如有些湯類的餐品，你把湯給灑出來了，人家顧客可能就會要求退餐。還有些小區沒有電梯，一爬就要爬個七樓，一天下來，要筋疲力盡；還有些寫字樓呢，在送餐時間也是別人的下班時間，電梯很忙，有時候根本就擠不上電梯，但是配送是有時間的呀，為了不超時，我們經常是要爬樓的，記得我爬得最高的樓是二十三層，把單送到顧客手裏的時候，整個人就癱了。”波子邊彎腰開鎖邊說道，“我說這些也並不是嚇唬你，只是讓你有個心理準備。平時跟各個商家也要搞好關系，要不然他們要是把你的單晚些時候出，你的配送時間就不夠，特別是中午高峰期的時候是最忌把時間浪費在等出餐上面的。唉，這裏面也是有套路的呀。”
“波子，你做這行多久了？”謝亞宸跨上車，發動了車子對同樣發動車子的波子問道。
“我算是這時原元級人物，自從開站我就在這時裏了，算算快兩年了吧。”
“兩年裏沒有想過換工作？”
“有過，怎麽會沒有過呢，在被一些顧客為難的時候，都想把工作服脫了，把餐品直接扣在那人的臉上呢。”
“那怎麽還堅持了這麽久？”
“雖然吧，這行不被尊重，但是比起其他的工廠來說，上班也是比較自由的，再說老莊這人也好相處，但是最重要的一點，就是只要你認真幹，努力幹，一個月的收入也是比較可觀的。”
“那你最多的一個月有多少錢？”
“最多的嘛，大概有一萬二三的樣子。像我這種大老粗，一個月有這麽多，也心滿意足了。”
兩個人邊騎著車邊聊著，這時波子的手機裏傳來“你有新的訂單，請及時處理。”，波子取出手機看了看，對謝亞宸說道，“嘿，這個老莊，這個單派得真是有意思，他這是想讓我帶你去體驗生活啊。”
謝亞宸被波子的話弄得一頭霧水，正想要問問，可是這個波子已經加大馬力騎遠了。
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在店裏忙碌的是一名中年女性，聽到波子的聲音，停下手裏的活，擡起頭來說：“剛打好包，放在臺上，咦，你們又來新騎手啦，你又當師傅啦？你可別又把人家給嚇跑了。”
對於老板的打趣，波子連忙說道，“老板，看你說的那裏的話，怎麽能說是我把人給嚇跑的，這話要是傳到站長的耳朵裏，我可不好解釋，他現在正缺人。跑掉的人都是因為自己受不苦、受不了氣，可不管我們什麽事，我只負責帶他們跑幾單，接下來還是全靠他們自己。”波子邊說著，邊示意謝亞宸去收銀臺那邊取單。
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“來你過來，看我的手機，我教你怎麽操作。”波子對謝亞宸說道，謝亞宸忙湊上前去看波子的手機，“你點開這裏，這裏有個到店時間，你先點已到店，再點取餐，我們這個單是69號。”
謝亞宸忙在那幾個包裏找到了69號，並遞給了波子，波子接過走出店，把水果放進了餐箱裏，並對謝亞宸說，“要註意，這裏面水果的品種，像這個訂單裏有草黴這種易碰傷的水果，我們就要小心，輕拿輕放，騎車的時候也要註意不要太顛了，要了等了客戶手裏，草黴就成了汁了，到時有些難說話的顧客就會要求退單，或者會跟你差評。你這一單不但白跑了，還會罰款，並且會對整個團隊帶來影響。”
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兩個人並排騎著車，波子向謝亞宸傳授著送單經驗。這一單比較近，兩三分鐘的車程就到了。把車停好，波子從餐箱裏取出水果，又對謝亞宸說道：“車一定要停好，否則送完單下來的時候，有可能它就不在了，有可能被城管收了，也可以能別人順道給騎走了，那就太不劃算了。”
說完波子按小票上的地址進了一座大樓，按了電梯，謝亞宸一路跟著，生怕少學了哪一個環節。
一出電梯，波子便拿出手機撥通了客戶的電話，一改他那粗獷的作風，非常有禮貌地說道：“您好，先生，您點的外賣到了，我現在在您的門口，請您開一下門。”
不一會門開了，波子忙把水果遞向前去，說道：“您好，先生，這是您的外賣，祝您用餐愉快，滿意請給我的配送服務超讚支持，謝謝。”
對方是一個年輕小夥，彬彬有禮地說道：“辛苦你了小哥，速度這麽快，一定給你五星好評。”
“謝謝，祝您生活愉快，您們的肯定是對我工作最大的支持。”波子滿臉堆笑地說，“再見。”
當顧客把門關上的時候，波子對謝亞宸說：“當客戶收到了單以後，我們一定要記得點已送達。”
謝亞宸點著頭“哦，哦。”應著。
下了樓來，波子問：“這一單就算送完了，怎麽樣，現在感覺沒有什麽難的吧。”
“還好，整個流程是知道了。”謝亞宸說。
“像剛才這種單是最好送的，但是有些單可就不好啦，比如有些湯類的餐品，你把湯給灑出來了，人家顧客可能就會要求退餐。還有些小區沒有電梯，一爬就要爬個七樓，一天下來，要筋疲力盡；還有些寫字樓呢，在送餐時間也是別人的下班時間，電梯很忙，有時候根本就擠不上電梯，但是配送是有時間的呀，為了不超時，我們經常是要爬樓的，記得我爬得最高的樓是二十三層，把單送到顧客手裏的時候，整個人就癱了。”波子邊彎腰開鎖邊說道，“我說這些也並不是嚇唬你，只是讓你有個心理準備。平時跟各個商家也要搞好關系，要不然他們要是把你的單晚些時候出，你的配送時間就不夠，特別是中午高峰期的時候是最忌把時間浪費在等出餐上面的。唉，這裏面也是有套路的呀。”
“波子，你做這行多久了？”謝亞宸跨上車，發動了車子對同樣發動車子的波子問道。
“我算是這時原元級人物，自從開站我就在這時裏了，算算快兩年了吧。”
“兩年裏沒有想過換工作？”
“有過，怎麽會沒有過呢，在被一些顧客為難的時候，都想把工作服脫了，把餐品直接扣在那人的臉上呢。”
“那怎麽還堅持了這麽久？”
“雖然吧，這行不被尊重，但是比起其他的工廠來說，上班也是比較自由的，再說老莊這人也好相處，但是最重要的一點，就是只要你認真幹，努力幹，一個月的收入也是比較可觀的。”
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